NOTA: Léame antes de comprar

Si usted es un comprador local en Francia, el paquete será entregado por Colissimo.

Si usted es un comprador de otro país de la UE, el transporte del paquete se dividirá endos etapas:

Inicialmente, el paquete está en Francia. Lo enviaremos a través deChronopost bajo La Poste, quien es responsable del transporte en Francia. Por lo tanto, el número de seguimiento logístico que hemos enviado puede consultarse en su sitio web oficial; también puede obtener el número de transferencia realizando una consulta en este sitio.

https://www.chronopost.fr/es/rastrear-tu-envio

En la segunda etapa, el paquete sale de Francia y entra en el país de destino. Por lo general,el paquete es entregado por DPD. Diferentes países tienen diferentes sitios web de DPD. El comprador puede encontrar los sitios web correspondientes para cada país enhttps://www.dpd.com/. Cabe señalar que cuando el paquete es entregado por DPD, el número de seguimiento logístico genera unnuevo número de transferencia. Solo a través del número de transferencia se pueden consultar los resultados en el sitio web de DPD.Si el comprador no sabe cómo consultar el número de transferencia, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtenerlo.

Enviamos la carga desde el almacén francés, aparte del costo del pedido, no necesita pagar ninguna otra tarifa. Todos nuestros productos son versión UE y funcionan correctamente en el área de la UE.

Si tiene alguna duda sobre el producto o el envío, no dude en contactarnos. Le responderemos lo antes posible y haremos todo lo posible para ayudarle. Por favor, no deje comentarios negativos ni abra una disputa sin comunicarse con nosotros primero.

* Por favor, asegúrese de abrir el paquete e inspeccionar los artículos antes de firmar la recepción. Si el paquete llega dañado, le sugerimos que grabe un video al desempaquetar para documentar el proceso. Si el paquete está dañado o vacío (robado), pida a la oficina de correos que le proporcione un documento oficial, especialmente un formulario de reclamación. Tome fotos o grabe un video al desempaquetar y contáctenos con antelación, le responderemos a la brevedad.

* Si está satisfecho con el producto, déjenos una valoración de 5 estrellas; su apoyo es nuestra motivación.