ESPECIFICACIONES

Nombre de la marca: HX

Certificación: CE

Plegable: No

Material del marco: Aleación de aluminio

Velocidad máxima: <25 km/h

Número de modelo: Q5 Ebike

Motor: Sin escobillas

Origen: China continental

Fuente de energía: Batería de litio

Suministro eléctrico: Batería de litio

Autonomía por carga: > 60 km

Capacidad nominal de pasajeros: Una plaza

Estilo: Tipo estándar

Voltaje: 48V

Potencia: < 200W

Tamaño de rueda: 27.5''

Características:

【Cuadro Shark | Bicicleta eléctrica de montaña HX Q5】Cuadro de aluminio aeroespacial sin costuras, diseño aerodinámico para menor resistencia al viento y mayor rigidez. Carga máxima: 150 kg.

【Motor de buje Bafang】Motor de engranajes planetarios sin escobillas de 48V sin mantenimiento. Bajo consumo de energía con gran potencia, combinado con un sensor de cadencia para una conducción suave y mayor autonomía.

【Sensor de par inteligente】Sensor de estándar global que detecta instantáneamente la fuerza de pedaleo con una salida de potencia lineal. El par máximo de 85 N·m permite subir pendientes de 30° fácilmente, ideal para conducción urbana y todoterreno.

【Batería segura y duradera】Batería de litio extraíble EVE Grado A 18650 de 20Ah con certificación CE, más de 2000 ciclos de carga. Modo totalmente eléctrico para desplazamientos diarios; pedaleo asistido para viajes largos de fin de semana. BMS integrado que evita sobrecargas, cortocircuitos y sobredescargas; resistencia al agua IPX6.

【Neumáticos y suspensión】Neumáticos CST de 27.5"×2.25 a prueba de pinchazos para uso urbano y todoterreno. Horquilla delantera ABS ajustable que absorbe los impactos, frenos de disco hidráulicos de 180 mm para un frenado estable.

【Sillín cómodo y juego de bielas】Sillín ventilado y hueco VELO que alivia la presión en la cadera durante viajes largos. El juego de bielas de 44T prolonga la vida útil de la cadena y aumenta la eficiencia de la transmisión.

【Luces brillantes y posventa】Luz delantera de 2000 lúmenes para iluminación de larga distancia, utilizable como lámpara de camping. Luces RGB ajustables en el cuadro para decoración y advertencia de seguridad. Servicio al cliente en línea 24h.

📋 Instrucciones de preventa (Por favor, lea atentamente antes de realizar su pedido)

Realizar un pedido indica que ha comprendido y aceptado los siguientes términos.

I. 📦 Desembalaje e inspección (¡Importante!)

Por favor, inspeccione el paquete frente al mensajero al momento de la entrega y confirme lo siguiente:

✅ Todos los accesorios están completos.

✅ El cuadro no presenta arañazos ni abolladuras.

✅ Las ruedas no presentan deformaciones.

Si encuentra algún problema, contáctenos con fotos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega. ¡Cualquier reclamo posterior a las 24 horas se considerará como aceptación del producto en buenas condiciones y no será procesado!

II. 🔧 Política de garantía

Los componentes principales tienen una garantía de 1 año (ver detalles a continuación). Durante el período de garantía, las fallas no causadas por el usuario califican para piezas de repuesto gratuitas (no un reemplazo de la unidad completa).

❌ Los siguientes problemas causados por el usuario NO están cubiertos por la garantía:

1. Colisión/Caída: Deformación o rotura causada por choques, colisiones, vuelcos o sobrecarga.

2. Daños por agua: Corrosión interna causada por circular a través de agua o lavado con chorro de agua a alta presión.

3. Conexión incorrecta: Inversión de terminales positivos y negativos, desajuste de voltaje o uso de un cargador no original.

4. Desmontaje/Modificación: Cualquier mal funcionamiento causado por desmontaje no autorizado, corte de cables o instalación de piezas no originales.

💡 Para solicitar el servicio de garantía, proporcione fotos claras de la pieza dañada. Si se determina tras la inspección que el daño fue causado por el usuario, el costo de las piezas y los gastos de envío correrán por cuenta del comprador.

III. 🔋 Mantenimiento de la batería (¡Debe leerse!)

✅ Debe utilizarse el cargador original; ¡está estrictamente prohibido mezclarlos!

✅ Si no se va a utilizar durante un período prolongado (más de 1 mes), mantenga el nivel de batería entre el 50% y el 80% y recárguela mensualmente.

❌ ¡Los daños en la batería causados por almacenarla en estado de descarga no están cubiertos por la garantía!

IV. 🔧 Garantía posventa

Creemos que le encantará este vehículo. Si encuentra algún problema durante su uso:

1. ¿Preguntas sobre la instalación? Ofrecemos vídeos detallados y orientación en línea para ayudarle durante todo el proceso de montaje.

2. ¿Problemas con piezas? Para fallos no causados por el usuario dentro del período de garantía, reemplazaremos las piezas sin coste alguno y le guiaremos a través del proceso de reemplazo.

3. ¿Problemas de uso? Contacte a nuestro equipo de posventa. Investigaremos pacientemente y le ayudaremos a encontrar la mejor solución.

4. Nuestra promesa: Comunicación primero, soluciones garantizadas. Si no está satisfecho o tiene algún problema, contáctenos primero. Escucharemos atentamente y manejaremos su situación de manera proactiva, lo cual es mucho más rápido y sencillo que iniciar una devolución directamente.

💡 Recordatorio amable: Las bicicletas eléctricas son productos voluminosos, y los costes de devolución internacional son extremadamente altos y el proceso es complejo. Además, los vehículos que han sido abiertos y ensamblados no pueden revenderse. Por lo tanto, lamentamos no poder aceptar devoluciones de pedidos ensamblados, utilizados o con el paquete incompleto. Agradecemos su comprensión. Preferimos invertir en proporcionarle piezas de alta calidad y un servicio posventa para garantizar que su vehículo se mantenga en buenas condiciones.

V. 📞 Contáctenos

Para cualquier problema durante la recepción, instalación o uso, contáctenos inmediatamente (con número de pedido + fotos/vídeos). ¡Lo resolveremos lo antes posible! ¡Disfrute del paseo! 🚴‍♂️