NOTA: Por favor, lea esto antes de realizar la compra.

Si es un comprador residente en Francia, el paquete será entregado por Colissimo.

Si usted es un comprador de otro país de la UE, el transporte de la mercancía se dividirá enDos pasos:

Inicialmente, el paquete se encuentra en Francia.Devolveremos el artículo aChronopost bajo La Poste¿Quién es responsable del transporte en Francia?Por lo tanto, el número de seguimiento logístico que hemos proporcionado se puede consultar en su sitio web oficial. También puede obtener el número de transferencia realizando una consulta en este mismo sitio.

https://www.chronopost.fr/en/track-your-parcel

En la segunda etapa, el paquete sale de Francia y llega al país de destino.En general,El producto está respaldado por DPD..Cada país tiene su propio sitio web de DPD.Los usuarios pueden encontrar los sitios web correspondientes para diferentes países enhttps://www.dpd.com/.Es importante tener en cuenta que, cuando el artículo es entregado por DPD, el número de seguimiento logístico genera unNuevo número de transferencia.Solo a través del número de transferencia se pueden consultar los resultados de la búsqueda en el sitio web de DPD.Si el comprador no sabe cómo obtener el número de referencia de la transacción, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para que se lo proporcionen.