NOTA: Por favor, léame antes de comprar

Si usted es un comprador local en Francia, el paquete será entregado por Colissimo.

Si usted es un comprador de otro país de la UE, el transporte del paquete se dividirá endos etapas:

Inicialmente, el paquete está en Francia. Enviaremos el paquete aChronopost bajo La Poste, quien es responsable del transporte en Francia. Por lo tanto, el número de seguimiento logístico que hemos enviado se puede ver en su sitio web oficial; también puede obtener el número de transferencia realizando una consulta en este sitio.

https://www.chronopost.fr/en/track-your-parcel

En la segunda etapa, el paquete sale de Francia y entra en el país de destino. Por lo general,el paquete es gestionado por DPD. Diferentes países tienen diferentes sitios web de DPD. El comprador puede encontrar los sitios web correspondientes para diferentes países enhttps://www.dpd.com/. Debe tenerse en cuenta que cuando el paquete es entregado por DPD, el número de seguimiento logístico genera unnuevo número de transferencia.Solo a través del número de transferencia se pueden consultar los resultados en el sitio web de DPD.Si el comprador no sabe cómo consultar el número de transferencia, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtenerlo.

* Enviamos la carga desde el almacén francés; aparte del costo del pedido, no necesita pagar ninguna otra tarifa. Todos nuestros productos son en versión UE y son compatibles con su uso en el área de la UE.

* Si tiene alguna duda sobre el producto o el envío, no dude en contactarnos; le responderemos a la mayor brevedad y haremos todo lo posible para ayudarle a resolverla. Por favor, no deje comentarios negativos ni abra una disputa sin antes comunicarse con nosotros.

* Asegúrese de abrir la carga e inspeccionar los artículos antes de firmar la recepción del paquete. Si el paquete se entrega en una caja cercana, sugiero grabar un video para registrar el proceso de desempaquetado. Si el paquete está dañado o vacío (robado), solicite a la oficina de correos que le proporcione un documento oficial, especialmente el acta de reclamación. Tome fotos/grabe un video del desempaquetado y contáctenos con antelación; le responderemos a tiempo.

* Si está satisfecho con el producto, por favor déjenos una calificación de 5 estrellas; su apoyo es nuestra motivación.